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スリープから復帰でフリーズ。タスクマネージャからの操作も拒否 ヤネオ 17/6/23(金) 13:27

Re:スリープから復帰でフリーズ。タスクマネージャか... ひよひよ 18/12/12(水) 21:57

Re:スリープから復帰でフリーズ。タスクマ...
 ひよひよ E-MAIL  - 18/12/12(水) 21:57 -
▼飛び入りさん:
>▼ひよひよさん:
>>▼ヤネオさん:
>>>CrystalDiskinfo 7.0.5 x64を使用させてもらっています。
>>>とても助かっています。ありがとうございます。
>>>
>>>不具合(?)の報告に来ました。
>>>CrystalDiskinfoを起動したままスリープして復帰すると、フリーズすることがあります。
>>>私の環境では、CrystalDiskinfoを起動し、スリープして、1〜2時間以上してから復帰すると1/2程度の確率で発生します。
>>>これが発生した後、右上の×ボタンを押すと、プロセスを終了するか聞かれますが、それに「はい」と答えても、ウィンドウは消えません。
>>>また、タスクマネージャからDiskinfo64.exeを終了させようとすると、「操作を完了できませんでした」「アクセスが拒否されました」と返され、やはりCrystalDiskinfoを終了させることができません。
>>>結局、CrystalDiskinfoを終了するためにはWindowsを再起動するしかない状態になります。
>>
>>大変申し訳ないのですが、私の環境も含め非常に多くの環境では問題なく動作しているため、何らかの相性問題があるのだと思います。
>>
>>機能 > 上級者向け機能 > ATA_PASS_THROUGH をオフにすることで改善しないでしょうか?
>
>赤の他人ですが、同症状を8.0.0x64まででも確認しておりますので、
>ご報告させて下さい。
>ちなみにATA_PASS_THROUGHはオフでも起こっております。
>マザーボードとドライバに起因する問題かと思っておりますが、
>どう切り分けをしたらよいかわからない状態です。
>
>ちなみに発生しているMBは
>GIGABYTE GA-P55A-UD3R
>で、SATA6本すべて利用(内2本はRAID0)、
>Marvell2SATAもすべて利用
>GSATAでeSATAでHDD4ベイを接続
>さらにUSB3.0でHDD1本接続と
>かなりデバイスを利用してる状態です。
>
>現在ファイルサーバーを更改中のため、
>メインシステムが大変なことになっております。
>
>CrystalDiskInfoがフリーズして強制終了できないだけで、
>その他の運用で不具合は起きておりません。
>
>資料採取など何か出来ることはございますでしょうか?
ご連絡ありがとうございます。
大変申し訳ないのですが、現時点では切り分けに十分なデバッグログ機能を備えておりません。ストレージにアクセスする機能をすべてオンオフすることができれば良かったのですが。

ハードウェアもしくはドライバとの相性?で、ストレージにアクセスした際の応答が適切に得られないことが原因と推察されます。

直近で修正することは難しいです。大変申し訳ないのですが制限事項ということでご了承ください。今後のメジャーバージョンアップの際には、すべてのストレージアクセス機能をオンオフできる機能を搭載したいと考えております。

引用なし

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