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FAQ

『異常』 / 『注意』 と判定されましたがディスクを交換した方が良いのでしょうか ?

ディスクの健康状態の判定基準については 健康状態 をご覧ください。

使用時間が変なんですが…

一部の Maxtor 製 HDD では、使用時間が 65535 分 (約 1092 時間) までしかカウントできないため表示される使用時間が正確でない場合があります。

常駐させているとたまに Windows の反応がなくなるような気がするのですが…

一部の HDD では、低消費電力モードで動作していると S.M.A.R.T. 情報の読み出しに数秒要する場合があるようです。気になるようであれば、自動更新周期を長くするか無効にしてください。

ディスクが何も表示されません / S.M.A.R.T. 情報が表示されません

  • Intel 以外の RAID や外付けボード接続のディスクには対応しておりません。
  • USB 接続の外付けディスクは 一部機種 のみ対応しております。
  • ATI AHCI Compatible RAID Controller (AHCI) をお使いの場合は、AMD のサイトで公開されている AHCI ドライバをご利用ください。

アドバンスドディスクサーチ を有効にすることで検出される場合があります。

バッファサイズが “不明” です。

バッファサイズの情報が格納されているフィールドは既に廃止されているため、メーカーによっては何も情報が入っておりません。また、フィールド自体が最大 32 MB までの対応となっており、バッファサイズが 32 MB の場合、オーバーフローしてしまいます。

回転数が “不明” です。

回転数の情報が格納されたフィールドは、ATA8-ACS で新たに定義されました。そのため、一部ベンダの比較的新しいディスクのみが対応しております。 なお、このフィールドは SSD の識別にも対応しており、その場合 “—- (SSD)” と表示します。

消去データ量が全然増えないです。(SandForce 製コントローラ搭載 SSD)

64 GB 単位でしか増加しないようです。

温度が全然変化しないのですが…

一部の SSD では、温度の項目はあるものの常に一定の値を返すものが存在します。

表示されている項目の意味がよくわかりません。

技術用語などの意味につきましては、Wikipedia などの Web サイトや PC 関連書籍などでお調べください。

ドライブレターが表示されないのですが。

ディスクの省エネ設定によってはドライブレターが表示されない場合がございます。その場合は、再検出 (F6) を実行してください。

Intel RAID 環境で挙動がおかしいのですが。

  • IRST には様々な不具合があるようです。S.M.A.R.T. 情報が正確に取得できないと思われる場合は最新の正式版へのアップデートをお勧めします。
  • IRST 11.5.0.1171/1174/1184 Beta の環境で CrystalDiskInfo を起動すると必ずブルースクリーンになります。 IRST 側の不具合なので他のバージョン (10.8系など) をご利用ください。

通常版と Shizuku Edition は共存できますか?

  • 同時に起動は出来ませんが共存可能です。実行ファイル以外のリソースは全て共有しているので上書きインストールすれば問題なく動作します。ただし、通常版をスタートアップ設定している状態で、Shizuku Edition をインストールした場合、次回起動時には通常版が起動するので、Shizuku Edition にてスタートアップ設定の OFF/ON を実施してください。※実行ファイル名が DiskInfo.exe から DiskInfoS.exe に変更となっているためです。

Crucial m4 SSD/Micron C400 でブルースクリーンが発生するのですが。

SAMSUNG HD155UI/HD204UI だけ表示されないのですが。

既知の不具合を回避するためです。

  • 機能 > 不具合回避 > [Firmware Bug] SAMSUNG HD155UI/HD204UI から設定を変更できます。
    ファームウェア不具合によりデータ欠損の可能性があるため検索対象から外します。
    【補足】 NCQ 対応の書き込みコマンドと IDENTIFY DEVICE コマンドが(ほぼ)同時に実行されると書き込むデータの一部が欠落することがあるという不具合があります。
    修正パッチ: Samsung HD204UI_JP.exe Firmware Patch/Update [英語]
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